Gizlilik Politikası

VOKO ("Biz" veya "Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz. Bu metin, hizmetlerimizi kullanırken işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu #

KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket eden şirketimiz bilgileri aşağıdadır:

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları #

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Dijital menü ve sipariş yönetim hizmetlerinin sunulması.
• İşletme hesaplarının oluşturulması ve doğrulanması.
• Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi ve sorunların giderilmesi.
• Sistem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Yasal düzenlemelere uyum ve resmi makamların taleplerinin yerine getirilmesi.

3. İşlemenin Hukuki Sebebi #

Verileriniz, KVKK 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

4. Veri Toplama Yöntemi #

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, kayıt formlarımız ve sistem kullanımı sırasında otomatik veya yarı otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı #

Kişisel verileriniz; sunucu altyapı hizmeti sağlayıcılarımızla (bulut depolama), yasal zorunluluk halinde adli/idari makamlarla ve onayınız olması durumunda ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Veri aktarımı sırasında KVKK 8. ve 9. maddelerine uygun hareket edilmektedir.

6. Veri Saklama Süresi #

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal zaman aşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız #

KVKK 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK 7. maddesi çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

8. Çerezler ve Takip Teknolojileri #

VOKO, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sistem performansını ölçmek için çerezler kullanır. "Zorunlu çerezler" sistemin çalışması için esastır; "Analitik çerezler" ise anonim verilerle platformu geliştirmemize yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

9. İletişim #

Haklarınızı kullanmak veya bilgi almak için destek@voko.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.